Generelle oplysninger
Virksomhedens navn: EFT-rummet
Adresse: Fussingøvej 22, 9240 Nibe
CVR nr.: 44802953
Telefon: 20694558
E-mail: karen@eft-rummet.dk
Virksomhedens ejer: Karen Eskesen, i det følgende benævnt som ”jeg”
Betalingsvilkår
Betaling er mulig via faktura, bankoverførsel til kontonummer 0400 4031733354 eller MobilePay til tlf. 20694558. Alle beløb er angivet i DKK Danske kroner og er excl. moms.
Foredrag og workshops: Faktura fremsendes efterfølgende med 14 dages betalingsfrist. Ved workshops, som afholdes over flere gange, fremsendes en delfaktura efter hver gang. Ved for sen indbetaling opkræves renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.
Ved afbestilling senere end 14 dage før arrangementets afholdelse opkræves 50% af honoraret. Ved aflysning forstås alle former for afbud eller ændringer, herunder også afbud grundet sygdom og afbud grundet flytning af aftalen til et andet tidspunkt, medmindre vi bliver enige om, at det kan ske gratis. Aflyser jeg, gives alle penge retur og et nyt foredrag kan bookes gratis.
Ved foredrag og workshops forventer jeg, at der er adgang til AV-udstyr, hvor jeg kan tilslutte mig egen pc.
1:1 sessioner: Når du booker en tid via https://calendly.com/eft-rummet, modtager du en faktura til betaling, og tiden anses for endeligt reserveret til dig, når betalingen er modtaget. En session skal være betalt, før den påbegyndes.
Priser fremgår af hjemmesiden https://eft-rummet.dk på siden Ydelser.
Ved afbud mindre end 24 timer før en aftalt session afregnes 50% af prisen.
Ved afbud mindre end 12 timer før en aftalt session afregnes 100% af prisen.
Ved afbud mere end 24 timer før en aftalt session, refunderes en evt. betaling, og/eller vi kan aftale en ny tid, hvis du ønsker det.
En session anses for at være tabt, hvis du er forsinket i mere end 10 minutter fra sessionens start.
Afbud kan sendes pr. mail til karen@eft-rummet.dk eller via sms eller opringning på tlf. 20694558.
Jeg forbeholder mig ret til at aflyse sessioner pga. sygdom eller andre uforudsete hændelser. I sådant et tilfælde vil du blive tilbudt en ny tid hurtigst muligt.
Særlige vilkår for 1:1 sessioner: Hvis du er i en økonomisk svær situation pga. vold, barndomstraumer, alvorlig sygdom eller lignende, kan du anmode om en rabatkode ved personlig henvendelse til mig. Det er tillidsbaseret, så du skal ikke dokumentere dit behov, og du må selv fortælle, hvor stor en rabat, du har brug for (max 90 %).
Derudover er der plads til 1 betalingsfri klient ad gangen, så hvis du slet ikke har mulighed for at betale noget, så kontakt mig gerne for at høre, om den betalingsfri plads er tilgængelig lige nu. Som betalingsfri klient forventes du at gøre noget godt og venligt for et andet menneske en gang i fremtiden i det omfang, som du kan overkomme det.
1:1 sessioner
1:1 sessioner afholdes online via kommunikationsplatformen Zoom, hvis ikke andet er aftalt. Du vil modtage et link til vores møde forud for sessionen. En session kan også foregå som et fysisk møde efter forudgående aftale, hvis geografien passer os begge. Du er velkommen til at optage sessionen, så du kan se den igennem igen efterfølgende.
Fortrydelsesret
Jf. Forbrugeraftalelovens §18 stk. 2 nr. 2 er der ikke fortrydelsesret ved køb af online ydelser eller sessioner, så snart købet er bekræftet, og sessionen er påbegyndt, eller der er adgang til det digitale produkt.
I EFT-rummet har du dog alligevel mulighed for fuld tilbagebetaling af den enkelte session uden spørgsmål, hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med sessionen. En sådan anmodning skal fremsættes inden for 2 døgn efter sessionen er afsluttet via mail til karen@eft-rummet.dk eller telefon 20694558.
Online kurser, foredrag og workshops refunderes ikke.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres til din konto.
Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til opfyldelse af refusionen.
Fortrolighed
Jeg er ikke autoriseret sundhedsperson men opretholder tavshedspligt. Tavshedspligten omfatter ikke kriminelle forhold, eller hvis jeg vurderer, at du er til fare for dig selv og/eller andre.
Privatlivspolitik
I forbindelse med køb af 1:1 sessioner bliver du bedt om at afgive personoplysninger, herunder navn/firmanavn, adresse, mailadresse, telefonnummer og fødselsdato samt navn, telefonnummer og mailadresse for en pårørende. Disse oplysninger behandles i forbindelse med dit køb af sessioner som sikkerhed for, at jeg kan kontakte dig, alternativt en pårørende, hvis jeg ikke kan få kontakt med dig. Dette vil kun ske i tilfælde af, at du udebliver fra en session eller en session bliver afbrudt, og jeg bliver bekymret for dit velbefindende f.eks. pga. emner, som vi har berørt i vores session(er).
Dit navn, adresse, telefonnummer og mailadresse vil indgå i EFT-rummets regnskabsmateriale, som ifølge lovgivningen skal opbevares i 5 år. Herefter vil det blive destrueret. Pårørendes kontaktoplysninger og din fødselsdato indgår ikke i regnskabsmaterialet.
I forbindelse med køb af 1:1 sessioner har du mulighed for at afgive oplysninger, som kan være relevante for behandlingen og dermed være af personfølsom art. Disse oplysninger destrueres 1 år efter vores session er afsluttet sammen med evt. notater lavet under sessionerne.
Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, giver du samtykke til, at jeg må kontakte dig pr. e-mail med nyhedsbreve og tilbud. Jeg behandler din e-mailadresse og oplysninger om dine køb, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør mig opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage mails fra mig.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at benytte linket i bunden af mails fra EFT-rummet eller ved at kontakte mig på karen@eft-rummet.dk og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve og tilbud.
Rettigheder
Alle rettigheder til videoer, tekster og billeder fra EFT-rummet tilhører mig og må ikke kopieres eller videregives i eget navn uden forudgående aftale.
Ansvarsfraskrivelse
EFT/tapping er komplementær behandling og kan ikke erstatte lægefaglig behandling eller rådgivning, og jeg er ikke autoriseret sundhedsperson.
Jeg/EFT-rummet kan i intet tilfælde gøres erstatningsansvarlig for direkte tab eller følgeskader ved deltagelse i sessioner, behandling, workshops eller foredrag.
Jeg tager forbehold for tryk- og prisfejl.
Der ydes ikke refusion, hvis sessioner, workshops eller foredrag må aflyses f.eks. som følge af sygdom, hærværk, brand, teknisk nedbrud eller andre uforudset hændelser (force majeure). I disse tilfælde tilbydes en ny session/workshop/foredrag så hurtigt som rimeligt muligt som kompensation.
Jeg er ikke ansvarlig for nedbrud eller svigtende adgang til min hjemmeside, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold eller omstændigheder, som er uden for min kontrol.
Jeg garanterer ikke, at EFT/tapping vil give et bestemt udbytte for dig, og jeg kan ikke holdes ansvarlig for, om du opnår det ønskede resultat.
Tvister
En eventuel tvist mellem os, som vi ikke kan løse selv, afgøres ved retten i Aalborg. Jeg kan under ingen omstændigheder afkræves erstatning af en størrelse, som overstiger den oprindelige købssum.